INIU® concede gran importancia a la experiencia de compra del usuario.

Y esperamos que nuestra profesionalidad y dedicación puedan hacer que los clientes se sientan a gusto.

Con el fin de proporcionar a los usuarios servicios de alta calidad con entrega rápida, hemos establecido almacenes locales correspondientes en Europa y América del Norte y Asiatotal 8 almacenes locales (EE. UU., CA, JP, Reino Unido, DE, IT, ES, FR) - te permite recibir tu INIU dentro de 3 a 5 días hábiles.

1. Canal de envío

1.1 Tiempo de procesamiento del pedido: generalmente 1-2 días hábiles

1.2 Tarifa del pedido: No hay tarifas de manejo, impuestos, solo paga la tarifa de los bienes.

1.3 Los siguientes países han establecido un almacén local, prometemos que llegarán dentro de los 7 días hábiles a través de un envío local profesional sin preocupaciones.
Estados Unidos (Excluye: Alaska, Hawái, Puerto Rico, Guam) Canadá, Japón, Reino Unido, Alemania, Italia, España, Francia.

1.4 Los siguientes países europeos que prometemos que llegarán dentro de los 7 días hábiles se enviarán desde nuestro almacén local de Alemania y mediante un envío local profesional sin preocupaciones.
Dinamarca, Suecia, Finlandia, Bélgica, Portugal, Irlanda, Luxemburgo, Países Bajos, Austria, Bulgaria, Grecia, Hungría, Chipre, Chequia, Estonia, Letonia, Lituania, Malta, Polonia, Rumania, Eslovaquia, Clovenia.

1.5 Esto varía de un país a otro y estará sujeto a un grado de incontrolabilidad debido al Covid-19.

2. Tiempo de envío

2.1 Tiempo de procesamiento = el tiempo entre el momento en que realiza un pedido y el momento en que lo enviamos; (Generalmente 1-2 días hábiles)

2.2 Tiempo de envío = el tiempo entre el envío y la entrega de su pedido. (Depende del país)

El tiempo total de entrega se calcula desde el momento en que se realiza su pedido hasta el momento en que se le entrega.

El tiempo total de entrega se divide en tiempo de procesamiento y tiempo de envío.

* NOTA: Afectados por Covid-19, habrá algún retraso en la entrega.

3. Condiciones de envío 

3.1 Región de envío Todos los artículos vendidos en INIU® están garantizados para ser entregados en 30 días hábiles

3.2 Soporte de envío Si no ha recibido su (s) artículo (s) más allá de este tiempo, no dude en comunicarse con nosotros en contact@iniu.shop y le responderemos dentro de 1 día hábil.

4. Envío NOTA

4.1 Los tiempos de envío mencionados anteriormente se refieren al tiempo estimado de días hábiles que demorará el envío después de que se haya enviado un pedido.
Los días hábiles no incluyen sábado/domingo ni festivos.
Estas estimaciones se basan en circunstancias normales y no son una garantía de los plazos de entrega.
No somos responsables de las fallas o demoras en la entrega que resulten de cualquier evento de fuerza mayor, como falta de existencias, desastres naturales, mal tiempo, guerra y cualquier otro evento fuera de nuestro control directo, como días festivos y asuntos aduaneros. El tiempo de entrega estimado también puede variar según su ubicación y el origen de su pedido.
Si necesita más información o ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

4.2 Si desea cambiar la dirección de entrega de su paquete después de que se haya enviado.
Desafortunadamente, no podemos cambiar el envío una vez que el producto está en camino.

4.3 Afectados por Covid-19, habrá algún retraso en la entrega.

4.4 Si algunos productos están agotados en algunos países, no podrá realizar un pedido. Si aún desea realizar un pedido, póngase en contacto con nosotros en contact@iniu.shop, y prometemos responderle dentro de 1 día hábil.

5. Condiciones de envío de productos de artículos múltiples

Si desea pedir más de un artículo y sabemos que desea que todos se entreguen al mismo tiempo, intentaremos asegurarnos de que todos sus artículos le lleguen al mismo tiempo.

En ocasiones nuestros productos no siempre se envían juntos ya que se pueden utilizar diferentes opciones de envío, dependiendo del producto.

Una vez que se haya enviado un artículo, recibirá un correo electrónico de notificación de envío.

6 embalaje 

Utilizamos cajas de cartón para el embalaje exterior.
En la caja, puede encontrar el producto.

7. Seguimiento de su pedido

Las fechas de entrega proporcionadas por INIU® son estimativas. Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento.
Espere 24 horas para que se muestre la información de seguimiento.

7.1 Envío a América del norte Bienvenido a rastrear su pedido a través de este enlace (https://www.swiship.com/track/) ingresando su número de seguimiento. 

7.2 Envío a Europea Bienvenido a rastrear su pedido a través de este enlace (https://www.swiship.uk/track/) ingresando su número de seguimiento. 

7.3 Envío a No norteamericano, no europeo Bienvenido a rastrear su pedido a través de este enlace (https://www.17track.net/en) ingresando su número de seguimiento. 

No se preocupe, si tiene algún problema con el estado de la entrega, contáctenos en contact@iniu.shop y le responderemos dentro de 1 día hábil.

8. Cancelar pedido